返品・交換について

サイズ交換について
お届けした商品のサイズが合わなかった場合、サイズ交換を承っております。
サイズ交換は商品到着後10日以内に、ご希望の交換サイズを当社からお送りするご注文確認メール、商品発送メールにご返信、または、info@ennerre.com へご連絡ください。
サイズ交換に伴います送料は、すべてお客様負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。

返品について
【不良品】
不良品は商品到着後一週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

良品と交換または代金を返金(送料当社負担)いたします。ご注文の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。
ただし、不良品であった場合でも、お客様がご使用になった痕跡が認められる場合は、交換をお受けいたしかねます。
配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当社までご連絡ください。

クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、法的にクーリングオフ制度の適用対象外となります。